版权信息介绍

• 书名: 掌控沟通：如何说服与你观点不合的人
• 原作名: Talking Across the Divide
• 作者: [美] 贾斯汀·李（Justin Lee）
• 译者: 迩东晨
• 出版社: 中国友谊出版公司
• 出版时间: 2019年9月
• 页数: 240页
• 定价: 46.00元
• ISBN: 9787505747524
• 装帧: 平装

图书详细介绍

《掌控沟通》是美国沟通专家贾斯汀·李的力作，聚焦如何在观点分歧中有效沟通，弥合分歧，推动对话。书中分析了现代社会日益加剧的意见对立，指出争吵、逃避或妥协无法解决问题，提出“战略对话”方法，通过九个步骤应对五大沟通障碍：自我防御、团队忠诚、安逸、错误信息及世界观冲突。结合丰富案例，涵盖政治、宗教及日常分歧，方法实用，适合职场人士、社交活跃者及希望改善沟通的读者。

全书结构清晰：

• 问题分析：探讨为何人们难以容忍异见，剖析“回音室”效应与极端化趋势。
• 障碍剖析：详解五大障碍，如自我防御导致抗拒、团队忠诚引发对立。
• 解决方案：提出战略对话九步骤，包括倾听、讲故事、让对方感到被尊重等，化解冲突。
• 实践指导：提供反思与未来展望，鼓励持续改进沟通能力。

本书语言通俗，案例贴近生活，获《纽约时报》《华盛顿邮报》引用，适合多元文化背景下的沟通实践。贾斯汀·李的经验源于20年搭建对话桥梁的实践，权威性强。

作者介绍

贾斯汀·李（Justin Lee）
美国知名演讲家与社会活动家，20余年致力于弥合不同意见群体间的分歧，担任Nuance Ministries执行董事。其首作《撕裂》因成功促成进步人士与保守派对话而广受关注，长期位列亚马逊畅销榜。文章常被《纽约时报》《华盛顿邮报》等主流媒体引用，擅长以实用方法解决沟通冲突。

迩东晨
译者，专注于社会科学与沟通类书籍翻译，译文流畅准确，为本书中文版增添可读性。

图书书评

《掌控沟通》是一部破解分歧对话的实用指南。贾斯汀·李以20年经验，剖析五大沟通障碍，提出九步骤“战略对话”，从倾听到讲故事，方法科学且易操作。政治、职场、日常案例丰富，语言生动，获《纽约时报》等权威背书。适合希望化解冲突、提升说服力的读者，尤其在观点多元的今天极具价值。

本书的优点在于框架清晰、案例贴近现实，跨文化适用性强。然而，部分方法需实践磨合；对复杂冲突可能需结合其他技巧。总体而言，这是一本提升沟通智慧的必读之作，推荐给职场、社交及公众对话的实践者。

编辑推荐语

《掌控沟通》是化解分歧的沟通宝典！美国专家贾斯汀·李20年经验，九步骤战略对话，攻克五大障碍，轻松说服异见者！《纽约时报》背书，政治、职场、社交全适用，助你掌控对话，弥合裂痕！多元时代必备！

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